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法務情報

プライバシーポリシー

このページの要約

  • 対象者

    対象: 利用者と保護者向けに、個人情報の取扱いを示します。

  • 重要事項

    重要事項: 個人情報保護法を踏まえ、取得情報・利用目的・第三者提供条件を定めています。

  • 必要な対応

    必要な対応: 開示・訂正・削除などの請求方法を確認してください。

施行日
2026-02-09
最終更新日
2026-02-09

1. 取得する情報

当サービスは、以下の情報を取得します。

  • アカウント情報(メールアドレス、表示名、認証識別子)
  • 学習情報(回答履歴、正答率、学習時間、達成状況)
  • 契約・決済情報(プラン種別、課金状態、決済事業者から提供される取引情報)
  • 技術情報(端末情報、ログ、Cookie、アクセス日時、IPアドレス等)

2. 利用目的

取得情報は、以下の目的で利用します。

  • サービス提供、本人確認、サポート対応
  • 学習体験の改善、機能開発、障害調査
  • 課金管理、不正利用防止、重要通知の配信
  • 法令遵守および権利保護のための対応

3. 第三者提供

運営者は、法令に基づく場合を除き、本人同意なく個人情報を第三者に提供しません。

決済、認証、インフラ運用等のために、必要な範囲で外部事業者へ取扱いを委託することがあります。

4. 法令・ガイドライン遵守

運営者は、個人情報保護法その他の関連法令およびガイドラインに従って個人情報を取り扱います。

法令改正や監督当局の指針変更があった場合は、必要に応じて本ポリシーおよび運用を見直します。

5. 外部事業者の利用

当サービスは、決済処理、認証、データ保存、解析のため外部サービスを利用することがあります。

外部事業者は、契約上の義務に従い、委託目的の範囲でのみ情報を取り扱います。

6. 国外移転

クラウド基盤や外部事業者の利用に伴い、個人情報が日本国外で取り扱われる場合があります。

その場合は、法令で求められる情報提供や契約上の安全管理措置等を実施します。

7. 保存期間と削除

個人情報は、利用目的に必要な期間に限り保存し、不要となった場合は適切に削除または匿名化します。

法令により保存義務がある情報は、当該期間保存します。

8. 安全管理措置

アクセス制御、通信暗号化、権限管理、監査ログ等の合理的な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

9. 利用者の権利

利用者または保護者は、法令の範囲内で、自己情報の開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。

本人確認のうえ、合理的な期間で対応します。

10. 未成年者情報

18歳未満の利用は保護者同意を前提とします。

保護者からの要請がある場合、未成年利用者の情報取扱いについて説明し、必要な対応を行います。

11. 改定

運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定できます。

重要な改定は、サービス上の告知等の方法で通知します。

12. 必須内容

本ポリシーで必ず確認すべき事項は以下のとおりです。

  • 取得情報の種類(アカウント情報、学習情報、決済関連情報、技術情報)
  • 利用目的(サービス提供、改善、課金管理、不正防止、法令対応)
  • 第三者提供の条件と委託先利用の範囲
  • 利用者・保護者の権利(開示、訂正、削除、利用停止)
  • 未成年利用時の保護者同意と安全管理措置
  • 国外移転が発生する場合の取扱い

13. 推奨内容

運用上は次の対応を推奨します。

  • 保護者が定期的に利用履歴と設定内容を確認すること
  • 不要になったアカウントは削除請求を含め早めに整理すること
  • ポリシー改定時は改定前後の差分を確認し、必要なら利用方針を見直すこと

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お問い合わせ

個人情報に関する問い合わせや開示・訂正・削除等の請求は、法務窓口までご連絡ください。法務窓口メール: support@sumlia.com

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