法務情報
特定商取引法に基づく表記
このページの要約
- 対象者
- 特定商取引法第11条に基づき、有料プラン購入前に確認すべき法定表示です。
- 重要事項
- 価格、支払時期、提供時期、動作環境、契約期間・自動更新、解約・返金条件を明示しています。
- 必要な対応
- 申込前に表示内容を確認し、不明点は窓口へ連絡してください。
目次（12項目）
1事業者情報
- 販売事業者
- 石田憲太朗
- 運営統括責任者
- 石田憲太朗
- 所在地
- 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
- 電話番号
- 050-1785-2487
- メールアドレス
- support@sumlia.com
- ホームページURL
- https://sumlia.com
2販売価格と商品代金以外の必要料金
- 月額プラン
- 1,200円（税込）
- 年額プラン
- 8,000円（税込）
- 無料プラン
- 無料体験および無料の学習プランはありません。
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に必要な通信料等は、利用者の負担となります。その他、特別な手数料が発生する場合は事前に明示します。
3代金の支払時期・支払方法と提供時期
- 代金の支払時期
- 申込時および各更新日に、決済事業者の定める方法で課金されます。
- 支払方法
- クレジットカード等、申込画面に表示される方法によります。
- 申込みの成立時期
- 申込みに係る決済が成功した時点で契約が成立します。
- サービス提供時期
- 決済完了後、直ちにまたは申込画面で定める時期に利用を開始できます。
4動作環境
本サービスは、インターネットに接続されたパソコン、スマートフォンまたはタブレットのウェブブラウザでご利用いただけます。専用アプリケーションのインストールは不要です。
上記以外の環境、またはブラウザの拡張機能やセキュリティソフトの設定によっては、正常に動作しない場合があります。
- 対応ブラウザ: iOS / iPadOS はSafari、AndroidはGoogle Chrome、WindowsはGoogle Chrome、macOSはSafariまたはGoogle Chrome（いずれも最新版でのご利用を推奨します）
- JavaScriptを有効にしてください。
- CookieおよびブラウザのWebストレージ（LocalStorage、IndexedDB等）を有効にしてください。無効の場合、ログインの維持および学習記録の保存・同期ができません。
- インターネット接続が必要です。通信料は利用者の負担となります。
5契約期間・自動更新
契約期間は、月額プランは1か月、年額プランは1年です。
契約は、解約手続が行われない限り、契約期間の満了日に同一プランで自動更新され、更新日ごとに上記の販売価格が課金されます。
継続を希望しない場合は、次回更新日前に解約手続を行ってください。
6解約
契約者は、契約者向けの管理画面から決済事業者のポータルを通じて、いつでも解約手続を行えます。
次回更新日前までに解約手続が完了した場合、次回以降の料金は発生しません。解約後も、支払済み契約期間の末日までご利用いただけます。
ポータルを利用できない場合は、次回更新日前に問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に解約手続を行います。
7返品・返金
本サービスはオンラインで提供する役務であり、その性質上、提供開始後の返品には応じられません。
契約者のご都合による契約期間途中の解約について、支払済み料金の日割り返金および残存期間分の返金は行いません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。返金の詳細は「サブスク・返金ポリシー」に定めます。
- 誤請求・重複請求その他の処理不備が認められる場合
- ポータルを利用できず、次回更新日前に解約の申出をいただいたにもかかわらず、運営者側の対応が更新日を過ぎた場合（当該更新に係る料金を返金します）
- 運営者の都合により支払済み契約期間の途中で本サービスを終了し、未提供期間が生じた場合（当該期間に対応する料金を日割り計算して返金します）
- アカウント削除の申込み後に、申込み前から進行していた決済手続等によって決済が成立した場合（当該決済の全額を返金します。なお、契約期間中の削除による残存期間分は返金しません）
- 消費者契約法その他の法令により返金が必要となる場合
- その他、個別の事情に照らして運営者が返金を相当と認めた場合
8販売数量の制限その他の特別な販売条件
1つのアカウントに登録できる子どもは1名です。本サービスの契約者は、登録する子どもの親権者、未成年後見人その他法令上その子どもの法定代理人となる成年者1名に限ります。
本サービスは、日本国内に居住する方を対象として提供します。
申込み期間の定めはありません。
9役務が契約内容に適合しない場合の責任
本サービスが契約の内容に適合しない場合、契約者は、法令に基づき、追完の請求、代金の減額の請求、損害賠償の請求または契約の解除を行うことができます。詳細は利用規約に定めます。
10お問い合わせの受付方法
お問い合わせは、メールを主たる窓口として承ります。ご契約、ご請求、解約その他の手続に関するお問い合わせは、記録が残り確認が確実なため、メールをご利用ください。
お電話は、通話の開始時に案内メッセージを再生し、録音でご用件を承ります。担当者が直接応対する運用は行っておりません。いただいた録音は確認いたしますが、折り返しのご連絡は、内容に応じて必要と判断した場合に行います。
なお、解約の申出その他期限のあるお申出については、録音により運営者へ到達した時点で受け付けたものとして取り扱います。折り返しのご連絡の有無は、お申出の効力に影響しません。
11クーリングオフ
当サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法上のクーリングオフ制度は適用されません。
ただし、法令上別途義務がある場合は、当該法令に従って対応します。
12申込前の確認のお願い
トラブル防止のため、次の確認を推奨します。
- 申込画面に表示される税込/税別、請求通貨、更新日の確認
- 解約手続の期限（更新日前）と操作手順の確認
- 未成年利用時は保護者が購入手続を管理すること
